Empresas familiares desempenham um papel crucial na economia, muitas vezes unindo laços pessoais e profissionais em um delicado equilíbrio. No entanto, a gestão dessas organizações, especialmente no que diz respeito à distribuição de lucros, pode se tornar um terreno minado se não for tratada com a devida atenção. Uma questão que frequentemente surge é: empresas familiares que não obtiveram resultados positivos devem dividir seus lucros entre os sócios? Essa interrogação envolve não apenas uma análise financeira, mas também questões estratégicas. Para aqueles sócios que não desempenham um papel ativo na gestão da empresa, mas que mantêm expectativas de participação nos lucros, a comunicação é fundamental. Estabelecer regras claras para a distribuição de bônus e dividendos deve ser o ponto de partida. A ambiguidade nesse aspecto pode gerar descontentamento e minar a confiança, prejudicando não apenas as relações pessoais, mas também o desempenho da empresa. A transparência na comunicação é ainda mais crucial quando a decisão é não realizar a distribuição de lucros. Nesses casos, é imperativo informar os sócios com antecedência, proporcionando-lhes uma visão clara da situação financeira da empresa. Essa antecipação não apenas gerencia expectativas, mas também permite que todos os envolvidos compreendam a realidade da situação. Administrar uma empresa familiar, especialmente em relação à remuneração dos sócios, pode parecer mais simples para aqueles que estão imersos na gestão diária e têm conhecimento detalhado dos resultados. No entanto, é crucial reconhecer a importância de manter aqueles que estão fora da gestão informados ao longo do ano. Comunicar constantemente sobre o desempenho da empresa é um investimento na confiança e no entendimento mútuo. Essa abordagem não apenas fortalece os laços familiares, mas também contribui para a construção de uma sociedade familiar empática, sólida e resiliente.

No cenário tradicional da gestão, a resposta padrão para resultados abaixo do desempenho esperado muitas vezes se resume à demissão. No entanto, quando tratamos de empresas familiares, a aplicação cega dessas práticas gerenciais pode ser um terreno delicado e, muitas vezes, contraproducente quando as implicações da decisão não são consideradas cuidadosamente. O desligamento de um empregado por baixo desempenho é uma consequência natural em diversas organizações, mas quando esse empregado tem um forte vínculo afetivo com a família e com a empresa e já fez entregas expressivas no passado recente, a história pode ser diferente. Em empresas familiares, onde o ambiente é permeado por laços afetivos e compromissos que vão além do profissional, essa decisão ganha contornos mais sensíveis. É importante ressaltar que transplantar práticas do mercado para empresas familiares sem considerar suas particularidades pode representar um risco significativo. A demissão, nesse contexto, pode ser um tiro no pé, desgastando aquilo que é vital para a empresa familiar: o amor e o comprometimento do profissional em questão e das demais equipes. Ao optar pelo caminho imediatista do desligamento sem conversas prévias ou de investir no desenvolvimento do empregado, a empresa não apenas perde uma oportunidade valiosa de crescimento mútuo, mas também compromete o sentimento de pertencimento e de família que permeia, mais fortemente, uma organização familiar. Demitir sem antes oferecer uma chance de reposicionamento pode gerar o sentimento de injustiça e de que não vale a pena tanta dedicação à instituição. Não se pode perder de mente que eliminar profissionais que não estão atendendo as expectativas pode ser mais prático e fácil, mas vai na direção contrária de se ter equipes competentes, comprometidas e estáveis. É papel da gestão guiar, incentivar e desenvolver para manter viva a chama do comprometimento e do cuidado mútuo – empresa e equipe. Promover um ambiente de comunicação aberta e construtiva é uma prática que fortalece os laços e contribui para o desenvolvimento conjunto.